Практика наставничества ямальской компании признана одной из лучших в стране
Губкинская компания ООО «Шах» заняла второе место в номинации «Наставничество в индустрии гостеприимства» всероссийского проекта «Лучшие практики наставничества». 15 победителей и призеров конкурса, который прошел в рамках нацпроекта «Производительность труда», названы в «Сенеже», сообщает пресс-служба губернатора округа.
Награждение состоялось в рамках форума «Производительность труда и наставничество – 2024». Победители и призеры, среди которых ямальский предприниматель Шахбоз Уктамов из Губкинского, были определены в пяти номинациях.
«Проект «Я-профи» стал важным шагом на пути к развитию нашего туристического комплекса. Мы рады, что наши усилия были отмечены на всероссийском уровне, что подтверждает высокое качество предоставляемых услуг. Для достижения новых вершин мы продолжаем обучать и развивать кадры, чтобы жители и гости нашего округа могли наслаждаться одним из лучших сервисов на Ямале», — отметил Шахбоз Уктамов, предприниматель.
Основой для разработки проекта «Я-профи» послужила техника наставничества «Расскажи-покажи-сделай» для обучения вновь прибывших сотрудников. Оно проходило на базе глэмпинга «Северное сияние», расположенного на берегу Пяку-Пур, где предусмотрены домики для отдыха, бани, мангальные зоны и ресторанный купольный комплекс.
Новые сотрудники проходят путь от новичка до профессионала: первые пять дней они знакомятся с кухней, затем изучают бар, после чего следуют десять дней индивидуального знакомства с подразделением и наблюдения за работой наставника. В процессе обучения акцентируется внимание на стандартах сервиса и других ключевых аспектах. По завершении программы соискатели проходят тестирование на знание меню и сервиса, а также собеседование с руководителем.
Глэмпинг «Северное сияние» этим летом во время Честного маршрута посетил губернатор Ямала Дмитрий Артюхов, он также проверил обустройство прибрежной зоны и трассу для зимнего дрифта. Глава региона отметил, что в Губкинском получился комплексный досуговый объект – еще одна точка притяжения для северян и наших гостей в любое время года.
Перед участниками форума «Производительность труда и наставничество – 2024» выступили более 40 спикеров – эксперты по выстраиванию передовых систем наставничества в сырьевых компаниях, обрабатывающей и пищевой промышленности, строительной и транспортной сфер, индустрии гостеприимства и ИТ. Мероприятие организовано Минэкономразвития России совместно с правительством Московской области.
Фото пресс-службы Министерства экономического развития РФ
